Garantie 6 mois — Addict 2.0
Toutes nos réparations sont garanties 6 mois pièces et main-d'œuvre. Si la même panne revient, on reprend ton appareil sans frais.
Ce qui est couvert
Ce qui n'est pas couvert
Comment faire jouer la garantie
Ramène ton appareil
Passe en boutique avec l'appareil et si possible le reçu de réparation.
On diagnostique
On vérifie si la panne est liée à notre intervention précédente.
On répare gratuitement
Si c'est couvert, on reprend l'appareil et on le répare sans frais.
Questions sur la garantie
6 mois à compter de la date de réparation, sur la pièce remplacée et la main-d'œuvre associée.
Ramène ton appareil en boutique avec le reçu de réparation. On le teste et si c'est couvert, on le reprend sans frais.
Non. La garantie couvre un défaut de la pièce ou de la main-d'œuvre, pas un nouveau choc ou une nouvelle chute.
On garde un historique, mais conserve ton reçu pour faciliter la prise en charge.
Non, elle est liée à l'appareil et au client d'origine.
Non. Toute ouverture de l'appareil peut altérer l'étanchéité d'origine. On refait les joints, mais on ne peut pas garantir l'étanchéité à 100 %.
Au-delà de 6 mois, c'est une nouvelle intervention avec nouveau diagnostic et nouveau devis. On reste transparent sur les tarifs.
Un souci avec une réparation ?
Ramène ton appareil ou appelle-nous. On vérifie et on prend en charge si c'est dans la garantie.