Si vous passez encore du temps à copier-coller des données entre vos applications, à envoyer manuellement des emails de suivi ou à mettre à jour vos tableaux de bord, cet article va changer votre quotidien. Make (anciennement Integromat) est un outil d’automatisation no-code qui permet de connecter des centaines d’applications entre elles et de créer des workflows automatisés — appelés scénarios — en quelques clics. Voici cinq automatisations concrètes qui peuvent vous faire gagner jusqu’à dix heures par semaine, testées et approuvées par notre équipe.
La première automatisation concerne la gestion des leads entrants. Chaque fois qu’un prospect remplit un formulaire sur votre site (Typeform, Google Forms, Webflow Forms), Make peut automatiquement créer une fiche dans votre CRM (HubSpot, Airtable, Notion), envoyer un email de bienvenue personnalisé, et notifier votre équipe commerciale sur Slack. Résultat : zéro lead oublié, réponse instantanée, et suivi structuré. La deuxième automatisation porte sur la facturation : connectez Stripe ou votre logiciel de facturation à votre comptabilité, et chaque paiement reçu génère automatiquement un reçu, met à jour votre tableau de suivi et archive le document dans Google Drive.
La troisième automatisation est un classique : la publication de contenu sur les réseaux sociaux. Programmez vos posts dans un tableau Airtable ou Notion, et Make se charge de les publier automatiquement sur Instagram, LinkedIn, Twitter/X et Facebook aux horaires que vous avez définis. La quatrième concerne le support client : chaque message reçu par email ou via un formulaire de contact peut être automatiquement catégorisé, assigné au bon membre de l’équipe et suivi jusqu’à résolution. Enfin, la cinquième automatisation permet de générer des rapports hebdomadaires automatiques à partir de vos données (ventes, trafic, satisfaction client) et de les envoyer par email chaque lundi matin.
Ce que ces cinq scénarios ont en commun, au-delà du gain de temps, c’est leur fiabilité. Une fois configuré, un scénario Make tourne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans oubli ni fatigue. Les erreurs humaines liées à la saisie manuelle disparaissent. Les données circulent entre vos outils en temps réel. Pour une TPE qui gère encore ses process sur papier ou par email, le passage à un premier scénario automatisé représente souvent un déclic : on réalise tout le temps qu’on perdait sans s’en rendre compte.
L’interface visuelle de Make permet de construire des workflows en glissant-déposant des modules, de tester chaque étape en temps réel et de surveiller les exécutions passées. Si vous débutez, commencez par un scénario simple (par exemple la synchronisation de deux applications) puis montez en complexité progressivement. Chez Addict AI Technology, nous proposons des formations Make de tous niveaux, du débutant au scénario avancé avec routeurs, filtres et gestion d’erreurs.
Pour aller plus loin, Make propose un plan gratuit qui permet de tester jusqu’à deux scénarios actifs avec 1 000 opérations par mois. C’est largement suffisant pour démarrer et valider l’intérêt de l’automatisation sur votre activité. Vous pouvez ensuite évoluer vers les plans payants à mesure que vos besoins grandissent. Le no-code, c’est du concret — et ça change la vie.